Para activar o suspender una tarjeta debes seguir los siguientes pasos:
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Dirígete al menú “Tarjetas” > “Mis Tarjetas”.
- En la sección de tarjetas activas, localiza tu tarjeta con la terminación o nombre correspondiente.
- Da clic en el botón “Activa” y la tarjeta se enviará al listado de tarjetas suspendidas.
Ten en cuenta que en el caso que quieras reactivar la tarjeta deberás dirigirte al listado de tarjetas Suspendidas y da clic en el botón “Suspendida” y se enviará nuevamente al listado de tarjetas Activas.
Considera que solo los “SuperAdmins” tienen la facultad de suspender las tarjetas de otros usuarios.
Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema durante este proceso deberás comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de este enlace completando el formulario o enviando un correo electrónico a support@tribal.credit.