Fecha de Vencimiento de Factura - Extensión 🇲🇽

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo funciona la función?

Nuestra nueva función de extensión de factura te permite ampliar la fecha de vencimiento de tu factura hasta el final del mes por una pequeña tarifa de extensión.

Esta es una función exclusiva para la cual debes ser preaprobado; una vez que confirmes la extensión, nuestro sistema cambiará automáticamente tu fecha de vencimiento y actualizará la cantidad debida.

¿Cómo puedo extender la fecha de vencimiento de mi factura?

Una vez que hayas sido preaprobado, notarás un botón en el panel de control web de Tribal que te permitirá extender la fecha de vencimiento. También lo verás dentro de tu factura, así como en tu correo electrónico de estado de cuenta.

Simplemente haz clic en el botón 'Extender tu Fecha de Vencimiento' y serás dirigido a una página que mostrará los detalles de tu extensión: tu nueva fecha y la nueva cantidad debida.

¡Solo tienes que hacer clic en 'Confirmar Extensión' y tu fecha de vencimiento se extenderá automáticamente hasta el final del mes!

¿Puedo extender solo una parte de la cantidad debida?

Has sido pre-aprobado solo para extender la cantidad total debida en tu factura. Sin embargo, si estás interesado en extender solo una parte, contáctanos directamente en support@tribal.credit proporcionando detalles de tu solicitud.

¿Se actualizará mi línea de crédito una vez que extienda?

Ten en cuenta que tu línea de crédito solo se actualizará una vez que hayamos recibido el pago de la cantidad debida. Tu línea de crédito no se actualizará hasta que tu cuenta esté completamente saldada.

¿Recibiré una nueva factura?

Sí, una vez que confirmes la extensión de la fecha de vencimiento, recibirás una nueva factura detallando tus nuevos términos. Obtendrás tu nueva factura el 11 de febrero de 2024. Esta incluirá tu fecha de vencimiento actualizada (29 de febrero de 2024), así como la cantidad debida actualizada con la tarifa de extensión.

¿Me cobrarán una tarifa por demora si extiendo mi fecha de vencimiento?

Si confirmas la extensión, no se aplicará una tarifa por demora a la cantidad debida. Tu fecha de vencimiento se extenderá hasta el final del mes, y deberás pagar la cantidad debida hasta entonces.

Ten en cuenta que si el pago no se ha recibido para la nueva fecha de vencimiento (29 de febrero), se aplicará una tarifa por demora del 4% a partir del 1 de marzo sobre la cantidad debida.

Si llegas a tener mas preguntas no dudes en contactarnos en support@tribal.credit.