En caso de que tu cuenta haya sido suspendida es importante entender el motivo de la suspensión para poder iniciar el proceso de reactivación.
Si la cuenta se encuentra inactiva por falta de pago, en cuanto éste sea recibido y acreditado podrás regresar a usarla con normalidad. Tomar en cuenta que es posible que te solicitemos actualizar la información financiera de tu empresa para la reactivación de tu cuenta.
En el caso de que hayas realizado el pago en tiempo y forma y el mismo no haya sido aplicado a tu cuenta y/o desconozcas el motivo del porqué tu cuenta se encuentra suspendida, debes comunicarte inmediatamente con el equipo de Soporte para revisar la situación a través de este link.