Si tienes un cargo no reconocido en tu factura nuestra recomendación es que desactives de forma inmediata y contacts al equipo de soporte a través de este link, completando el formulario o enviando un correo electrónico a support@tribal.credit indicando los últimos 8 dígitos de la tarjeta y la información del cargo no reconocido (fecha, monto, nombre del comercio).
El equipo de soporte y nuestro departamento de Fraude te guiarán en los siguientes pasos.